事發時間:五月廿五至廿七日 (星期日至二)
事發地點:香港
事發心情:高
情緒指數:高
目擊證人:Fenix
一直以來自己都想作新嘗試,朋友!你真是一位難得的人,千方百計幫我和提供機會。我終於完成了一個小小心願。人生又完美了一點了...哈哈 v= =v
不過...學某餐廳餐牌寫道:「少食多滋味!」。你識做啦!
星期日、一去左Fenix家玩魔獸,星期一下午去左唱k。嘩!兩人唱足接近五小時都只是一百零五元,好爽呢!最開心就係可以盡情的唱,連一d好耐冇唱的歌都點。仲要邊唱邊跳!爽爽爽爽爽!
不過朋友就要再練下歌喉啦!下次記得聽多點歌再去唱啦!
童年時逢開窗 便會望見會飛大象
但你罵為何我這樣失常
而旁人仍黏黏 話我現已太近視
但我任人胡說 只是堅持
年齡如流水般 驟已十八與星做伴
沒有別人來我心內敲門
而旁人從不知 亦懶靜聽我心內事
但我現能尋到解悶鎖匙
從前傻頭小子 現已大個更深近視
但已練成能往心內奔馳
而旁人仍不歡 罵我自滿以心做伴
但我任人胡說 只是旁觀
心就如密友 長路裡相伴漫遊
聽著我在說樂與憂 分擔心內石頭
齊話聲
漫長漫長路間 我伴我閒談
漫長漫長夜晚 從未覺是冷
我們來自何方?宗教角度說我們來自神的創造,達爾文的進化論說我們來自猿猴的演變。那麼猿猴和神又來自何方呢?人類雖然渺小,但想像力和創造力卻能開天闢地。我們不能否認對世界認知已經非常完整和豐富,卻又不能認同我們掌握世界上的種種奧祕。唉~真是矛盾!不過,我知道我需要捉緊和掌握現在的每分每秒,因為我們現在擁有的是得來不易的!
Max的虛齡時代
Wednesday, May 28, 2008
Tuesday, May 27, 2008
重新下注
事發時間:五月廿四日 (星期六)
事發地點:未能透露
事發心情:高
情緒指數:高
目擊證人:未能透露
五月廿四日星期六,我做左一個幾重要的決定。我相信這是一個很難,而且花時間考慮的決定。成世人作決定的機會也不少,但影響長遠的決定始終不多。對我說人生就好像一場賭注。現在我正要下注,希望可以有豐厚的回報啦!
其實,投資非常講學問。有人會找好的投資顧問幫自己,而我就喜歡親力親為。我希望可以用自己雙眼,去感覺,去觀察和分析。待最後才買入。當然啦!我在投資呢方面的經驗非常少。曾經用少少金錢作短線投資,可惜冇功而回。之後決 定用更多的積蓄投資,怎料投資了四年就被迫放棄。曾幾何時以為自己手上的投資十拿九穩。想不到「世事冇絕對」,時間往往證明了自己的眼光。
我沒有覺得可惜,相反四年來令我學會了怎樣投資。這是值得的。今天終於決定作另一次投資,我會好好珍惜這次機會。因為我要向自己證明自己的選擇是冇錯的。
ps. 人總會有投資失當的時候,只要堅守信念,不要失去信心,檢討過失之後,定能繼續向前。只要不放棄,就會有機會。投資成功與否,不是在乎最後結果,而是在乎過程中有沒有經驗上的獲益。
Thursday, May 22, 2008
生病了
事發時間:五月十九至廿二日 (星期一至四)
事發地點:家中
事發心情:不快
情緒指數:低
目擊證人:家人,Fenix
真糟糕,最近行霉運,出門不順,事事不利,連身體也出事了。星期一早上起床發覺眼睛痕癢,於是用手擦。想不到下午開始左眼不停流眼水,之後上床休息,睡醒時發覺左眼腫脹,有黃色分泌物黏著,十分辛苦。於是經Fenix介紹到一間診所。醫生診斷患了急性結膜炎,開了抗生素,眼藥水、止痛藥和抗敏藥。
唉,原來左眼受細菌感染。幸好我及早就醫,否則會變成青光眼。真是嚇怕我。這幾天只好在家休養,希望儘快康復。不要大細眼呀!我怕康復後會毀容! lol 我是不是想太多?
------- 最近搞作 --------
1. 星期五又去看電影,有少少期待,希望我不會給它劣評
2. 最近k 癮大作,好想唱k 呀!
3. 實習成績出左!督導給我一個「D」,佢都真係幾Dog!!! 之前又話fail我,而家看來又怕我上訴!一個「D」級的分數怎樣找工作呀?又要在工作與再實習下決定。
4. 母親成功抽到居屋,換來的除了是興奮和開心,還有數之不盡的借貸!置業是草根的惡夢還是希望?
5. 快將畢業的我首要任務是...a. 搵工 b. 搬屋 c. 還政府錢 d. 供樓 e. 俾家用
6. 前路茫茫唯有上勞工署搵工,請擁有社會工作文憑的學生有13,350月薪!學校招聘的出14,450左右... 不過我成績是不能與同班同學鬥。看來還是靠自己找比較有機會。
7. 我的生活費 + 基本消費 + 最近通漲 + 還政府錢 + 俾家用 + 供樓 = 我的薪金
我的薪金 = 副學士畢業生薪金 = $9000 至 $10,000
因此:我的生活費 + 基本消費 + 最近通漲 + 還政府錢 + 俾家用 + 供樓 = $9000 至 $10,000
結論係... ORZ......... = =
事發地點:家中
事發心情:不快
情緒指數:低
目擊證人:家人,Fenix
真糟糕,最近行霉運,出門不順,事事不利,連身體也出事了。星期一早上起床發覺眼睛痕癢,於是用手擦。想不到下午開始左眼不停流眼水,之後上床休息,睡醒時發覺左眼腫脹,有黃色分泌物黏著,十分辛苦。於是經Fenix介紹到一間診所。醫生診斷患了急性結膜炎,開了抗生素,眼藥水、止痛藥和抗敏藥。
唉,原來左眼受細菌感染。幸好我及早就醫,否則會變成青光眼。真是嚇怕我。這幾天只好在家休養,希望儘快康復。不要大細眼呀!我怕康復後會毀容! lol 我是不是想太多?
------- 最近搞作 --------
1. 星期五又去看電影,有少少期待,希望我不會給它劣評
2. 最近k 癮大作,好想唱k 呀!
3. 實習成績出左!督導給我一個「D」,佢都真係幾Dog!!! 之前又話fail我,而家看來又怕我上訴!一個「D」級的分數怎樣找工作呀?又要在工作與再實習下決定。
4. 母親成功抽到居屋,換來的除了是興奮和開心,還有數之不盡的借貸!置業是草根的惡夢還是希望?
5. 快將畢業的我首要任務是...a. 搵工 b. 搬屋 c. 還政府錢 d. 供樓 e. 俾家用
6. 前路茫茫唯有上勞工署搵工,請擁有社會工作文憑的學生有13,350月薪!學校招聘的出14,450左右... 不過我成績是不能與同班同學鬥。看來還是靠自己找比較有機會。
7. 我的生活費 + 基本消費 + 最近通漲 + 還政府錢 + 俾家用 + 供樓 = 我的薪金
我的薪金 = 副學士畢業生薪金 = $9000 至 $10,000
因此:我的生活費 + 基本消費 + 最近通漲 + 還政府錢 + 俾家用 + 供樓 = $9000 至 $10,000
結論係... ORZ......... = =
港人的服務態度(上)
事發時間:五月廿二日 (星期四)
事發地點:家中
事發心情:平靜
情緒指數:一般
長達三個月的地獄式實習終於過去,功課交了,與督導的最後一次見面也完成了。曾經覺得自己會不能支持而半途放棄,事實我並沒有放棄。最近兩星期心情都帶點緊張和不安。因為成績尚未公佈,而且又與一位相識很久的好朋友鬧翻了。唯有從遊戲和其他好朋友中找點精神支持。^^v怎料從電影、卡拉ok和健身中心中見證了三個典型的港人服務態度。
【貨不對辦】
上星期四與Henry和Hugo看了一套開場頭20分鐘也緊張,之後十分輕鬆的暴力恐怖爛片。片名也不公佈了,反正宣傳不多,怕且再放映一兩星期就要入倉永久保存。雖然是爛片,但帶給我和朋友好多話題。首先,他們均表示電影預告片製作非常吸引,引人矚目和期待。另外,宣傳海報上也說明「一個活人,一個活死人」。圖片也讓人理解成一套三級的喪屍災難片,主角將與一群喪屍或者活死人拼命。結果,影片是一套三級的暴力打鬥片。所謂的「活死人」借喻「生不如死的人」!劇情除了開場的半小時比較合理外,接著謊誕離奇,十分牽強。現代片中加插古歐洲式的競技項目,又加入讓人哭笑不得的歌舞和追逐場面。電影集中講述2035年的英國,可是沒有製造任何科技上的提升。簡單來說是用2008年的物資充當2035年的科技拍攝,完全沒有花心思。電影中有多場打鬥和追逐場面,朋友說聲音有問題,想必是後期製作不足。整理來說,除了內容十分血腥,意識不良外,就想不到任何恐懼和驚嚇情節。
當然從劇情角度出發,故事內容並沒有離題。然而,在宣傳上並沒有依據電影內容出發,就往往給影友錯誤訊息甚至過多期望,這種誤導往往會令電影票房不升反跌。因為影友的評語是非常重要,要是害怕電影不賣座,倒不如害怕影友離棄戲院。如果怕電影票房虧損,倒不如多花心思保證購入的電影質素,而不是硬包裝,爛片當好片出售。千萬別忘記,影友是消費者,消費者會選擇最好的光顧。
【不良推銷手法(上)】
傍晚約了朋友Fenix到某大型連鎖健身中心了解貴賓試玩計劃。起初服務員還好好的講解中心歷史、服務、設施和帶我們到四周觀察,期間更叫我試做。接著開始主動銷售他們的服務。服務態度慢慢由誠懇變為硬銷,由於我多次不接受他們的計劃。什麼一生一次入會費999元,手續費499元。還不包括月費...至於半個月試玩的詳情隻字不提!朋友Fenix覺得有問題開始介入我和服務員的對話。服務員就再請多一位服務員來推介。我表達了學生身份,不能應付龐大消費。服務員卻主動問我有沒有信用卡,可以用信用卡支付。同時他們不停把價錢調低,到最後不用入會費,只需299手續費和每月月費2xx。當時我曾經認為價錢也可以接受,畢竟來參加試玩就是希望改善身型,長期光顧是遲早的事。
可惜,他們卻要求即時付款,否則不能給我這個價錢!我心想,客人是有權回家考慮清楚。要求即刻付款才有這優惠,是不是代表產品有問題,還是先下手為強?我當然沒有帶足夠現金,他們便問我有沒有信用卡。我說沒有,他們居然回應「我唔信!」。然後其中一位服務員更搶去我的錢包打開檢查。我把錢包搶回,並解釋這是私穩,他們不能這樣做,但她卻回應「你沒有又怕什麼,那給我們看呀!」。結果他們找不到信用卡,只有附屬卡一張。之後我也解釋了自己從來不使用附屬卡繳付任何未得母親同意的款項。服務員要求我即時通知家人,我開始感到有點壓力。更向他們解釋母親工作中未能聯絡。之後服務員的態度變得更惡劣。我朋友終於按捺不住叫我離開。當時場面尷尬,服務員說道
「你朋友好趕時間嗎?」
「係呀!我有事做!你唔係話同我一齊去咩?夠鐘走啦!」朋友對著我說
「...係的...之不過...」
「再唔行遲到啦!」朋友說完站起來走到門口...
(場面好尷尬,就這樣走他們一定臭罵我們,而且計劃也可以接受,只是...)我心中猶豫不決
「你看不到我和你朋友在交談嗎?而且你朋友都好像有興趣,你真沒禮貌」服務員向朋友說
「夠鐘走啦!仲唔走?」朋友對著我說
「你朋友忙就他先走,我們繼續傾吧!」服務員對我說
(朋友和服務員我要選擇那一方?為什麼朋友有這反應?難度一走了之可以解決嗎?這是什麼服務態度,我值得相信嗎?...)這時腦海中有數之不盡的問題。
結果... 待續
事後心情:參加任何計劃及報名,記得帶同朋友或家人等第三者在場,除了旁觀者清,更可以當你猶豫不決時助你下決定!
事發地點:家中
事發心情:平靜
情緒指數:一般
長達三個月的地獄式實習終於過去,功課交了,與督導的最後一次見面也完成了。曾經覺得自己會不能支持而半途放棄,事實我並沒有放棄。最近兩星期心情都帶點緊張和不安。因為成績尚未公佈,而且又與一位相識很久的好朋友鬧翻了。唯有從遊戲和其他好朋友中找點精神支持。^^v怎料從電影、卡拉ok和健身中心中見證了三個典型的港人服務態度。
【貨不對辦】
上星期四與Henry和Hugo看了一套開場頭20分鐘也緊張,之後十分輕鬆的暴力恐怖爛片。片名也不公佈了,反正宣傳不多,怕且再放映一兩星期就要入倉永久保存。雖然是爛片,但帶給我和朋友好多話題。首先,他們均表示電影預告片製作非常吸引,引人矚目和期待。另外,宣傳海報上也說明「一個活人,一個活死人」。圖片也讓人理解成一套三級的喪屍災難片,主角將與一群喪屍或者活死人拼命。結果,影片是一套三級的暴力打鬥片。所謂的「活死人」借喻「生不如死的人」!劇情除了開場的半小時比較合理外,接著謊誕離奇,十分牽強。現代片中加插古歐洲式的競技項目,又加入讓人哭笑不得的歌舞和追逐場面。電影集中講述2035年的英國,可是沒有製造任何科技上的提升。簡單來說是用2008年的物資充當2035年的科技拍攝,完全沒有花心思。電影中有多場打鬥和追逐場面,朋友說聲音有問題,想必是後期製作不足。整理來說,除了內容十分血腥,意識不良外,就想不到任何恐懼和驚嚇情節。
當然從劇情角度出發,故事內容並沒有離題。然而,在宣傳上並沒有依據電影內容出發,就往往給影友錯誤訊息甚至過多期望,這種誤導往往會令電影票房不升反跌。因為影友的評語是非常重要,要是害怕電影不賣座,倒不如害怕影友離棄戲院。如果怕電影票房虧損,倒不如多花心思保證購入的電影質素,而不是硬包裝,爛片當好片出售。千萬別忘記,影友是消費者,消費者會選擇最好的光顧。
【不良推銷手法(上)】
傍晚約了朋友Fenix到某大型連鎖健身中心了解貴賓試玩計劃。起初服務員還好好的講解中心歷史、服務、設施和帶我們到四周觀察,期間更叫我試做。接著開始主動銷售他們的服務。服務態度慢慢由誠懇變為硬銷,由於我多次不接受他們的計劃。什麼一生一次入會費999元,手續費499元。還不包括月費...至於半個月試玩的詳情隻字不提!朋友Fenix覺得有問題開始介入我和服務員的對話。服務員就再請多一位服務員來推介。我表達了學生身份,不能應付龐大消費。服務員卻主動問我有沒有信用卡,可以用信用卡支付。同時他們不停把價錢調低,到最後不用入會費,只需299手續費和每月月費2xx。當時我曾經認為價錢也可以接受,畢竟來參加試玩就是希望改善身型,長期光顧是遲早的事。
可惜,他們卻要求即時付款,否則不能給我這個價錢!我心想,客人是有權回家考慮清楚。要求即刻付款才有這優惠,是不是代表產品有問題,還是先下手為強?我當然沒有帶足夠現金,他們便問我有沒有信用卡。我說沒有,他們居然回應「我唔信!」。然後其中一位服務員更搶去我的錢包打開檢查。我把錢包搶回,並解釋這是私穩,他們不能這樣做,但她卻回應「你沒有又怕什麼,那給我們看呀!」。結果他們找不到信用卡,只有附屬卡一張。之後我也解釋了自己從來不使用附屬卡繳付任何未得母親同意的款項。服務員要求我即時通知家人,我開始感到有點壓力。更向他們解釋母親工作中未能聯絡。之後服務員的態度變得更惡劣。我朋友終於按捺不住叫我離開。當時場面尷尬,服務員說道
「你朋友好趕時間嗎?」
「係呀!我有事做!你唔係話同我一齊去咩?夠鐘走啦!」朋友對著我說
「...係的...之不過...」
「再唔行遲到啦!」朋友說完站起來走到門口...
(場面好尷尬,就這樣走他們一定臭罵我們,而且計劃也可以接受,只是...)我心中猶豫不決
「你看不到我和你朋友在交談嗎?而且你朋友都好像有興趣,你真沒禮貌」服務員向朋友說
「夠鐘走啦!仲唔走?」朋友對著我說
「你朋友忙就他先走,我們繼續傾吧!」服務員對我說
(朋友和服務員我要選擇那一方?為什麼朋友有這反應?難度一走了之可以解決嗎?這是什麼服務態度,我值得相信嗎?...)這時腦海中有數之不盡的問題。
結果... 待續
事後心情:參加任何計劃及報名,記得帶同朋友或家人等第三者在場,除了旁觀者清,更可以當你猶豫不決時助你下決定!
港人的服務態度(下)
事發時間:五月廿二日 (星期四)
事發地點:家中
事發心情:平靜
情緒指數:一般
星期六約了Kit和Jolene到葵涌區唱k,本人又遲到啦,害了兩位小姐們四處走打發時間,真是對不起。(Kit按:你死性不改,叫極不聽...下刪數百字...)
【呃秤】
那天唱k的時間一般,但我覺得比較少。(Kit按:你遲到當然少啦!)結帳時發生了小插曲。在Kit和Jolene精明慧眼下發現了原來帳單上沒有計算學生身份的優惠,結果我找侍應改單。最後,修訂了的費用還是多收我們數元。什麼服務質素?不是明碼實價的嗎?還要幹那些偷雞摸狗的小把戲欺騙顧客。以為在帳單上多收數十元就沒有人發覺?偏偏又逃不出對金錢和數字特別敏感的女性法眼。說真一句,最近物價上漲,百物騰飛。每人外出消費也開始減少。人們對物價都成為了驚弓之鳥,稍有波動已即時回應。作為大型連鎖服務店,收入來源倒是固定的。有需要用這手段「開源」嗎?
千萬不要低估消費者,我們不是斤斤計較,而是希望用得其所。奉勸各位顧客下次唱k,記得檢查清楚帳單價目和細項價錢,小心被騙!
【不良推銷手法(下)】
那天我到健身中心原意是應中心邀請,他們在電話中說有半個月的試玩優惠,並與我相約時間到中心領取貴賓証。其實在半年前開始已一直接到該中心的電話。我多次因學習和實習理由推諉了。然而,實習剛剛過去,我便決定嘗試。想起來,他們真的死纏著市民,我多次推掉,也三番四次的打來滋擾我。有時在晚上,有時在早上,有時在我上課的時候。
為了害怕自己做錯決定,也不放心自己一個去健身中心領取優惠,於是我找一位對健身比較熟識的朋友Fenix陪我去。因為我一直以來對這些沒有多大認識,也聽過太多借領取優惠為名,硬銷健身計劃為實的消息。然而,我不去推掉他們,他們一定繼續滋擾我。故此,我只好硬著頭皮去一趟一看究竟。
「你朋友忙就他先走,我們繼續傾吧!」服務員對我說
(朋友和服務員我要選擇那一方?為什麼朋友有這反應?難度一走了之可以解決嗎?這是什麼服務態度,我值得相信嗎?...)這時腦海中有數之不盡的問題。
「你再不走就即是不信我,我們連朋友也不要做了」朋友走回來細聲在我耳邊說
(我心想你可以用另一個好一點的理由迫我嗎?)
「我...只不過...」
「你還在猶豫什麼?你不是說回家與家人商量嗎?」
「係...是不是我現在不付款就沒有這優惠?」
「哈!你聽日來,我只能俾番原本的價你囉!」鄙視的態度和語氣
「咁...」
「你俾你身分證和學生證我先幫你登記計劃啦!」
「要現在登記?」
「你不走,我走了!」朋友對我說
「喂!...」我站起來!正想向朋友方向走時,服務員說
「等等,還是你留下身分證和學生證,我先幫你登記試玩...」
(我在幹什麼?不是領取半個月試玩嗎?怎麼變成了登記入會和參加計劃?這是詢問還是硬銷?這與菜市場中菜販與家庭主婦講價有何分別?)
「對不起,我要看看我的朋友」
「喂!你唔好走,等我!」
接著朋友就趁我走近他時,他用強而有手的臀彎,一手捉著我,快步離開了健身中心。他一邊走,我一邊叫停,等等,不要這樣子。他說
「你還記得你為什麼叫我來?剛才我不走,你就上當了。」
「才不會啦!我只是覺得太尷尬,為什麼不說清楚就一走了之,好醜」
「他們才不管你啦!你看到他們用的方法啦,要你即刻登記,一人說服不到,再叫一人來。還要搶你的錢包來看,十分過份。」
「那你也不用令場面尷尬,至少也給人好一點下台。」
「他們也沒有尊重你,什麼叫你朋友忙先走?他有權嗎?」
「那我真是想嘗試健身!」
「算吧!這間是天價呀!」
「他們的價錢己經降低了很多。我覺得可以考慮!」
「如果我不介入不走,你一定簽了名。」
「... ...」
「我聽過許多這間健身中心欺騙的例子,客人簽到的名字可以被用來簽約,甚至未經客人同意利用文件上的名字複製到其他合約中。你剛才給他們拿去身份證,他們已經有你的個人資料,還好你沒有給他們拿去附屬卡。」
「... 真的嗎?」
「如果是正當銷售用不著即時報名,即時付款,他們就是要你們沒有考慮時間,待你回家商量,就一定會拒絕的。」
「...」
「再者,有同行朋友告訴我此間健身中心已提供了220元兩人健身的計劃,全港的分店也應該收到通知。可是,剛才我問他們有沒有提供二人健身計劃時,他們回應所有會籍只有個人身份。這證明他們說謊!相反,我朋友已經以這計劃參加中。」
「...你知道這些消息,為什麼不告訴我?還讓我給耍了...」
「你現在知道也不是一樣」
「........................................」
真正體會了一次不良的銷售手法,我的感受是當局者迷。服務員會利用環境,不同的專業人士,讓你有信心然後引導你光顧最貴的服務計劃。如果意志力不足,真的好易給他們誤導,誤信他們的服務最好,質素最優,價錢最抵。此外,參加任何不熟識的計劃及課程應先向有相關認識的人了解,否則好易破財,或者因小失大。
最後,這數天我仍然收到該中心的來電,跟進我是否繼續登記和參加中心計劃。我一口拒絕之後,換來的是一下「沒有說再見的收線」。現在,我非常感激這位朋友的「一臂之力」!
事發地點:家中
事發心情:平靜
情緒指數:一般
星期六約了Kit和Jolene到葵涌區唱k,本人又遲到啦,害了兩位小姐們四處走打發時間,真是對不起。(Kit按:你死性不改,叫極不聽...下刪數百字...)
【呃秤】
那天唱k的時間一般,但我覺得比較少。(Kit按:你遲到當然少啦!)結帳時發生了小插曲。在Kit和Jolene精明慧眼下發現了原來帳單上沒有計算學生身份的優惠,結果我找侍應改單。最後,修訂了的費用還是多收我們數元。什麼服務質素?不是明碼實價的嗎?還要幹那些偷雞摸狗的小把戲欺騙顧客。以為在帳單上多收數十元就沒有人發覺?偏偏又逃不出對金錢和數字特別敏感的女性法眼。說真一句,最近物價上漲,百物騰飛。每人外出消費也開始減少。人們對物價都成為了驚弓之鳥,稍有波動已即時回應。作為大型連鎖服務店,收入來源倒是固定的。有需要用這手段「開源」嗎?
千萬不要低估消費者,我們不是斤斤計較,而是希望用得其所。奉勸各位顧客下次唱k,記得檢查清楚帳單價目和細項價錢,小心被騙!
【不良推銷手法(下)】
那天我到健身中心原意是應中心邀請,他們在電話中說有半個月的試玩優惠,並與我相約時間到中心領取貴賓証。其實在半年前開始已一直接到該中心的電話。我多次因學習和實習理由推諉了。然而,實習剛剛過去,我便決定嘗試。想起來,他們真的死纏著市民,我多次推掉,也三番四次的打來滋擾我。有時在晚上,有時在早上,有時在我上課的時候。
為了害怕自己做錯決定,也不放心自己一個去健身中心領取優惠,於是我找一位對健身比較熟識的朋友Fenix陪我去。因為我一直以來對這些沒有多大認識,也聽過太多借領取優惠為名,硬銷健身計劃為實的消息。然而,我不去推掉他們,他們一定繼續滋擾我。故此,我只好硬著頭皮去一趟一看究竟。
「你朋友忙就他先走,我們繼續傾吧!」服務員對我說
(朋友和服務員我要選擇那一方?為什麼朋友有這反應?難度一走了之可以解決嗎?這是什麼服務態度,我值得相信嗎?...)這時腦海中有數之不盡的問題。
「你再不走就即是不信我,我們連朋友也不要做了」朋友走回來細聲在我耳邊說
(我心想你可以用另一個好一點的理由迫我嗎?)
「我...只不過...」
「你還在猶豫什麼?你不是說回家與家人商量嗎?」
「係...是不是我現在不付款就沒有這優惠?」
「哈!你聽日來,我只能俾番原本的價你囉!」鄙視的態度和語氣
「咁...」
「你俾你身分證和學生證我先幫你登記計劃啦!」
「要現在登記?」
「你不走,我走了!」朋友對我說
「喂!...」我站起來!正想向朋友方向走時,服務員說
「等等,還是你留下身分證和學生證,我先幫你登記試玩...」
(我在幹什麼?不是領取半個月試玩嗎?怎麼變成了登記入會和參加計劃?這是詢問還是硬銷?這與菜市場中菜販與家庭主婦講價有何分別?)
「對不起,我要看看我的朋友」
「喂!你唔好走,等我!」
接著朋友就趁我走近他時,他用強而有手的臀彎,一手捉著我,快步離開了健身中心。他一邊走,我一邊叫停,等等,不要這樣子。他說
「你還記得你為什麼叫我來?剛才我不走,你就上當了。」
「才不會啦!我只是覺得太尷尬,為什麼不說清楚就一走了之,好醜」
「他們才不管你啦!你看到他們用的方法啦,要你即刻登記,一人說服不到,再叫一人來。還要搶你的錢包來看,十分過份。」
「那你也不用令場面尷尬,至少也給人好一點下台。」
「他們也沒有尊重你,什麼叫你朋友忙先走?他有權嗎?」
「那我真是想嘗試健身!」
「算吧!這間是天價呀!」
「他們的價錢己經降低了很多。我覺得可以考慮!」
「如果我不介入不走,你一定簽了名。」
「... ...」
「我聽過許多這間健身中心欺騙的例子,客人簽到的名字可以被用來簽約,甚至未經客人同意利用文件上的名字複製到其他合約中。你剛才給他們拿去身份證,他們已經有你的個人資料,還好你沒有給他們拿去附屬卡。」
「... 真的嗎?」
「如果是正當銷售用不著即時報名,即時付款,他們就是要你們沒有考慮時間,待你回家商量,就一定會拒絕的。」
「...」
「再者,有同行朋友告訴我此間健身中心已提供了220元兩人健身的計劃,全港的分店也應該收到通知。可是,剛才我問他們有沒有提供二人健身計劃時,他們回應所有會籍只有個人身份。這證明他們說謊!相反,我朋友已經以這計劃參加中。」
「...你知道這些消息,為什麼不告訴我?還讓我給耍了...」
「你現在知道也不是一樣」
「........................................」
真正體會了一次不良的銷售手法,我的感受是當局者迷。服務員會利用環境,不同的專業人士,讓你有信心然後引導你光顧最貴的服務計劃。如果意志力不足,真的好易給他們誤導,誤信他們的服務最好,質素最優,價錢最抵。此外,參加任何不熟識的計劃及課程應先向有相關認識的人了解,否則好易破財,或者因小失大。
最後,這數天我仍然收到該中心的來電,跟進我是否繼續登記和參加中心計劃。我一口拒絕之後,換來的是一下「沒有說再見的收線」。現在,我非常感激這位朋友的「一臂之力」!
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